侵权投诉流程

一、通知联想乐商店

1、如您认为第三方在联想乐商店提供的作品侵犯您的合法权益,您可向联想乐商店发出侵权投诉通知书(“通知书”),通知书包括但不限于以下内容及材料:

(1)您的基本信息

您的姓名(个人)或公司名称(企业)、联系方式(手机号码及电子邮件地址)、地址、身份证(个人)或营业执照(企业)等证明主体资格的材料。

(2)您的要求

您要求删除或者断开链接的作品的准确名称及网络地址。

(3)构成侵权的初步证明材料

包括您对作品拥有合法权利的权属证明文件(包括但不限于版权证书、商标注册证书、专利权证书、作品登记证书、授权文件、法院判决书等)以及被投诉方提供的作品构成侵权的证明文件(包括但不限于被投诉方提供的作品侵犯您版权、商标权、专利权、肖像权、隐私权等权利的有效证明文件)。

(4)您的承诺

您的通知书应包含以下承诺:您向联想乐商店所发出的通知书内容及相关材料均合法、真实、有效。您将赔偿联想乐商店根据您所发出的通知书删除被投诉作品或断开被投诉作品链接而造成的任何损失,包括但不限于因删除或断开处理而需赔偿被投诉方或终端用户的损失、如不进行删除或断开处理预期可获得的收益等。

2、您可以通过以下任一种方式通知联想乐商店:

(1)发送电子邮件:请在邮件标题栏注明“侵权投诉”,并将上述全部纸质版材料扫描后一并发送至mmservice@lenovo.com ;

(2)寄送书面文件:请在文件上标明“侵权投诉”,并将上述全部纸质版材料一并邮寄至下方地点:

地址:北京市海淀区西北旺东路10号院2号楼联想总部西区MBG法务部

邮政编码:100094

3、注意事项:

(1)如您不是真正权利人,除了上述所列材料外,您还应提供真正权利人的授权委托书。

(2)通知书及相关材料均应亲笔签名(个人)或加盖有效公章(公司)。

二、联想乐商店处理及反馈

1、联想乐商店在收到您按照上述要求发出的通知书及相关材料后,会将您的通知书及相关材料转送给被投诉方。同时,联想乐商店将根据您通知的形式及准确程度、采取措施的难易程度、被投诉作品的类型、知名度、在架的数量等情况,进行处理。

2、若被投诉方认可您的投诉,联想乐商店将会按照相关法律法规的规定进行处理。

3、若被投诉方不认可您的投诉,联想乐商店会将被投诉方提供的相关材料转送给您,若您对被投诉方的意见及其提供的相关材料有异议,联想乐商店建议您另行通过诉讼、仲裁或其他方式解决。